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我們常說要從傳統營銷思維轉變成互聯網營銷思維,但做了這么久的網絡營銷,我們是否有認真思考過,網絡營銷方式與傳統營銷方式究竟有什么區別?為什么網絡營銷值得推崇?
我認為這是一個值得研究的課題,它能幫助你找出網絡營銷的意義,提升網絡營銷的效果,并從中探索出一套可行的網絡營銷理論。
以下是我梳理總結出網絡營銷異于傳統營銷方式的點:
1、獲取案源的途徑大不一樣
傳統營銷獲取案源的方式主要有四種:熟人圈子、口碑宣傳、團隊協作、人脈關系。特點是轉化率較高,委托代理的可能性較大,但能獲得的案源線索較少,難度系數更高。
網絡營銷主要也有四種:搜索引擎、法律門戶網站、社會化媒體、律師個人網站。特點是轉化率雖然比傳統途徑低,但勝在案源線索非常多,并且可以通過技術和營銷手段提高轉化率,做得好,可以達到四兩撥千斤的效果。
因此網絡營銷要重視促成“轉化率”,但急不來也不可能一蹴而就。站在客戶角度,用心優化營銷思路,重視客戶體驗和品牌形象塑造,善于引導客戶參與互動,積極維系與潛在客戶的關系,追求可持續發展,這是做好網絡營銷的秘訣。
2、服務方式創新
網絡營銷在法律服務方式上的網絡化是一種創新——律師通過網絡技術或手段,在線為客戶提供迅速、便捷的法律服務、法律咨詢解答。
另外,這種網絡化的服務方式帶來的同時也是辦公便捷化方式。用戶只要產生需求,就能馬上上網查資料,與對方連線即時互動,開展法律咨詢。而從律師角度來說,可以通過網絡遠程解答或處理。網絡營銷甚至還融合了無國界、快速便利的優點,為當事人提供一種相對低廉的糾紛解決渠道,這因此才能引領法律服務互聯網化的發展趨勢。
3、法律服務內容細分
互聯網營銷最大的優勢是擁有用戶“大數據”,律師無論是做法律門戶網站廣告還是搜索引擎優化,還是網站營銷,都可以從第三方平臺上清楚地了解到受眾問法找法的大現象以及法律咨詢的專業類別,從而進行針對性的法律服務,宣傳自己。
網絡營銷是幫助律師更好地了解客戶的工具,也是精準有效推廣自己的方式。
4、網絡營銷更“顯性”化
律師營銷有隱性和顯性之分。
隱性營銷是指律師通過自己的言行,專業能力、做人、品德、服務態度來贏得口碑,是一種潛移默化的方式,通過這種方式獲取的市場是最穩定的。
顯性營銷是指律師主動出擊,利用電視廣播媒體、報紙、網絡等主動指向性的方式去推銷自己,爭取案源,希望達到立竿見影的效果,這是目前業界較喜歡的營銷方式,廣告營銷、網站營銷、公益訴訟活動等均屬顯性營銷方式。
目前來說,顯性營銷會更受推崇,因為時代不同了,光靠隱形營銷已很難快速前行。現在我們所處信息時代、傳播時代,更是眼球經濟時代,“關注”就可能帶來生產力,這就是傳播的魅力。由此,我們不得不關注顯性營銷,關注網絡營銷了,你不改變,時代也會推動你改變,你堅持自我便被推倒碾壓。但隱形營銷也并不能被摒棄,這是一種保障長遠發展的根本。
按概念劃分,傳統營銷大多偏向隱形營銷,而網絡營銷更傾向顯性營銷,但隨著營銷技術的進步,顯性與隱形相結合更適應網絡用戶需求。用主動、明顯的方式推廣,在推廣內容中融入隱形營銷,如律師的專業能力、細致的服務方式、對待客戶及案件的態度等,讓營銷效果達到最佳!
5、法律服務對象年輕化
計算機和互聯網是時代產物,青年律師容易接受新事物,掌握新技能,他們往往是網絡營銷的實踐和受益者。而作為一個不可能完全脫離線下服務的行業,法律互聯網化是在增加自己的受眾人群,而不是在替換、摒棄;因此律師營銷是在增加營收。
服務對象的年輕化也意味著僅憑專業能力和知識或許還不夠,形勢迫使律師去掌握計算機和互聯網一點的軟硬件基本知識技能。還有,互聯網化趨勢也帶動了律師協作多元化。不同單位、地區、專業律師直接開展合作,進行信息共享、團隊作業,也是一種可實現的延伸。
營銷思維的核心問題并沒有改變,但因時代變革,有了新方式方法,律師們只有多去了解不同,才會歸納總結出網絡營銷的精髓,推導出最有效的營銷手段!
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