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關于“要不要做微信公眾號?”貌似是不少律師都很疑惑。客觀來講,微信公眾號已過了最佳紅利期,但作為細分領域,法律行業還是有很大的市場。
按長尾理論,只要產品存儲和流通渠道足夠大,需求不旺或銷量不佳的產品所共同占據的市場份額可以和那些少數熱銷產品所占據的市場份額相匹敵甚至更大
微信和微博差不多占據了移動流量的40%,公眾號雖然很難引流了,但依然占據內容營銷渠道頭把交椅。所以花點時間注冊一個號,經營得當,能對律師塑造品牌和開拓案源帶來有利的幫助。
然而“運營”明顯是個難題了,所以一起來聊聊吧~
為什么要做公眾號?首先你最應該搞清楚這點。公眾號是內容營銷的一種,如果指望通過它快速直接帶來案源,這是不現實的。做公眾號我認為主要就2個目的:流量和信任感。
用內容來增粉,就是流量增長過程,同時好內容有機會被有影響力的行業號大V轉發,讓更多讀者看到你的內容并關注;當你因此獲得的流量越多,越可能接觸到潛在目標客戶,而這都可能轉化為你的當事人。
再有,律師行業的內容不建議被直接轉化為銷售,而是用來與受眾建立存在感、喜愛度和信任感。內容是能力和專業的外化,這跟一本書、一堂課、一次培訓一樣是有價值的,只要你有料,信任、支持,甚至崇拜都是容易收獲的;相比點擊量,與受眾建立的關系更難統計和衡量,但這種無形資產卻能起到重要作用,這就是“內容”的魔力。
所以律師不應關注數量,而要關注質量,你要為受眾提供實用可靠、高質量的內容,避免粗制濫造、同質化。
搞清楚目的,接下來的問題是怎么去做好一個公眾號?
幾點大準則:
▲ 運營公眾號變相是做產品,也就是把公眾號當做你的產品來經營,投入很多時間精力。
▲ 公眾號內容的門檻越來越高,內容生產需要專業化(細分+專業化是趨勢,這對律師這類專業人士來說是好消息)。運營公眾號的關鍵在于持續生產有價值的內容。一般來說,如果持續不斷出現在受眾面前,那么只需一個星期,他們便能注意到你,甚至關注你;相反,如果長時間不更新不發動態......粉絲可是很健忘的。
▲ 帶營銷性質,寫作是為了吸引客戶看。不是寫你想寫的,而是寫受眾想看的。內容營銷是個專業活,不僅表現在寫作能力,更是準確了解用戶的能力。能否創造對用戶有價值的內容并實現盈利很關鍵,我們應圍繞用戶來設計。
在這些大綱領下,我們來分析具體運營細節,我為大家總結了幾點,僅供參考:
1.要有品牌感
既然要把公眾號當產品來經營,那除了產品價值,還要有品牌價值。公眾號的品牌感不僅體現在內容上,還有很多細節——公眾號取名、logo、菜單架構、功能介紹、排版風格、內文版頭版尾設計...都需要統一品牌調性,按一套完整的品牌設計流程來走。風格清晰,色調一致,容易讓人辨認并記住,這就一個有品牌感的公眾號!
以網律營管為例,logo、版頭版尾、排版細節都采用品牌vi色,色調一致、風格統一、辨識度高:
2.定位清晰
這個定位跟律師業務或品牌定位稍有不同,業務定位是市場定位,品牌定位是基于市場和產品上的定位,雖然很多人會用他們去做公眾號定位,但我更推薦從公眾號本身出發去定位,因為這關乎讀者如何解讀這個號的價值和功能。
具體看看下面幾個例子(公眾號定位往往在“功能介紹”文案上能看出來):
所以,公眾號定位其實也算內容定位,你想為受眾提供一個什么樣的平臺,他們能在這里獲取什么樣的精準價值,一定要從定位中體現。
3.做好內容框架
內容的設計關乎用戶定位和粉絲群范圍,及精準度。做框架前,先從用戶角度思考他們關心什么,愛看什么。然后結合自身情況,想想在大方向下,自己喜歡寫什么、能寫什么。正常步驟:鎖定受眾,定大方向—決定內容“功能”類型—圈定范疇。
舉例:
Step1:若受眾為高凈值已婚人士,內容方向則為婚姻家事相關法律;
Step2:內容類型可按綜合分析定為提供婚姻法律解決方案、婚姻法律知識普及、親辦案例分享、品牌推廣、個人法律理念傳播、交流互動等,可混合,但最好以一個為主,如30%親辦案例分享、70%婚姻法律解決方案。(目標受眾是高凈值已婚人士,說明他們大部分接受過各種高等教育,若以法律知識為主可能不太適用。)
Step3:婚姻領域里,范疇有“家事訴訟”和“財富管理與傳承”(盡量再細分),而“財富傳承”更符合高凈值已婚人士需求,可適當增多此方向的選題。
4.設定品牌個性,打造有血有肉的品牌角色
為什么有些公眾號內容讀了感覺是跟某個真實存在、有鮮明個性的人在對話呢?因為他們懂得設定品牌角色,即使不是同一人寫,也看不出來。簡言之,我們就是要對公眾號做人設,如性別、身份、性格、口吻......
5.形式盡量多樣化
如果可以,內容盡量不要局限在圖文,漫畫、音頻、視頻、PPT等都是不錯的選擇,內容多樣性和豐富度是用戶粘性的保證,同時好形式也會自帶傳播屬性。
圖文形式讓用戶已經感到視覺疲勞,像以下這種漫畫形式,直觀有趣,當然,這需要技能:
6.多總結數據,根據反饋調整內容
不要光想內容,還要研究后臺數據,閱讀量、點贊數、轉發數等都能反映某篇文章受喜愛程度,如果你對數據敏感,很快會把受眾的喜好拿捏準確,進而迅速調整,這也是一種運營能力。
最后是傳播問題。如果想要做到爆發式傳播,那必須得砸錢,現在已經很難再單純靠內容引起大范圍轉發了,只能盡量利用現有資源打開更多傳播和流量渠道。
我的建議是:多渠道矩陣系統傳播?;ヂ摼W傳播平臺不少,律師的個人網站、微信公眾號、微博、頭條號、百家號、知乎等,注冊一個號便是一個渠道入口。或許你沒時間把他們全運營好,但可以以公眾號為主要陣營,原創一份內容,批量復制上傳發布到其他平臺,高效快捷。
矩陣傳播示例:
看完上面的長篇大論,你是不是覺得,這特么還是太難太麻煩了?!
不要緊,方法總會比問題多!為幫助無時間精力的律師開拓公眾號這個流量入口,避免資源錯失,網律自去年起重啟公眾號代運營服務啦!
全新服務以微信公眾號為載體,結合微信小程序、音頻/視頻產品來傳遞律師品牌形象和專業價值,服務更全,效果更佳哦~~
有想法的了解一下唄~
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