The lawyer marketing knowledge propagation.
在服務行業,“顧客是上帝”是第一準則。
可在法律服務行業,我反而覺得律師要做“上帝”,等案源來找你。律師做營銷,結果其實就是要把自己變成“上帝”。
1
律師營銷不是招攬客戶,是把自己打造成客戶仰慕的樣子。
營銷不能直接跟拓展案源掛鉤,營銷是拓展案源的方式和開端。營銷是一件很大的工程,它是經營自己,塑造自己,營造自己專業形象的氛圍,它包含推廣內容、方式、效果等,最終還是品牌打造。
然而很多人的理解是做營銷就要帶來固定的案源線索,以此衡量效果。造成這種誤解是因為大家認為營銷就是打廣告,在各種平臺上合作廣告位,以此獲得一定數量的咨詢電話...只能說這樣理解是膚淺的。
打廣告只是營銷方式的一種,案源只是效果的一種。真正的營銷是一個很系統的工作、全方位的布局和嘗試,需要更為精確的定制方案和策略,帶來的效果是也多方面的,但良好的結果應該是由品牌氛圍帶來轉化,所以營銷才不是找案源,而是等案源上門找你。
2
營銷最大的價值不是案源本身,提升營銷能力是提升律師拓展業務的能力。
授人以魚不如授人以漁,當你想明白這點,便不會一味糾結“案源線索”或“咨詢”數量了。
大部分律師很少會思考同行里的成功案例是如何成功的。做推廣失敗了的人,可以認栽,可以大罵被騙了,但那些做成功了人的確是成功了,也的確收獲了案源。他們當中不乏從無到有,從一無所知到經驗豐富的,他們最終成功的原因是,他們在網絡營銷的嘗試中,學習到拓展業務的能力,他們會認真研究如何跟網絡當事人相處,研究如何適應網絡環境,研究如何選擇渠道推廣。
跳脫出眼前的利益去思考營銷,選取適合的平臺和方式,進行持續的優質內容輸出,然后從中總結出有效的經驗,用經驗指導以后的執行,這是一個建設思路,一個發展思路。
3
真正專注做業務的律師不一定會做營銷,但營銷做得好的律師,業務能力卻不會太差。
要把自己營銷成“上帝”的程度,光靠包裝和忽悠太難了,也不是長久之計。營銷本就沒那么簡單,懂營銷的律師必定也是專業過硬的人。一個人一旦被罩上“優秀”的光環,就必須以真正優秀的能力去一直保住他的“優秀”。
但專業能力重要是重要,可若要營銷,不能光顧著專業能力。專業能力是律師營銷其中一把利刃,準確地說,我們需要懂行業、懂律師、懂營銷,才能做好律師營銷,所以既不能沒有專業能力,更要兼顧營銷能力。
為什么有的律師愿意在營銷道路里打滾多年,堅持投入?什么生意都有人做,唯獨吃虧的生意沒人做,律師若是能明白這點,就不會帶著抵觸的心態了。
另外,前面提到律師其實應該是做“上帝”,讓客戶追著你跑,這是律師營銷的真正意義和價值,我們以往看得太窄,才會把營銷當成拓展案源本身,從今天開始,我們要擺正心態,將營銷當成雕塑自己的工具和過程,才會變成真正的“上帝”!
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