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大成律師事務所去年又榮膺了Acritas全球精英律所前十強。
Acritas根據律所品牌知名度、受青睞度、多法域訴訟和多法域案件等多項指標發布了2018年“Acritas全球精英律所品牌指數”排名,大成再次上榜。
這讓我聯想到了品牌價值這件事。
以前我們講過品牌資產這個概念,了解到品牌資產有正負之分,沒經營好,品牌也會“負資產”。品牌價值一直以來被混淆,但事實上它更強調正向價值,是將品牌資產中的正向部分,用公式折算成現金價值。包括兩個維度,一是財務角度,品牌價值是與品牌相關產品所生產的附加利益價值總和,一是市場角度,品牌價值源于消費者對不同產品產生的差異化行為。
人話就是:消費者愿意為產品付出的溢價能力。
品牌價值越高,消費者愿意為品牌買單的價格,就越高于產品實際成本。B2B行業中,品牌價值所占比重約在10%-30%,B2C品牌增相對較高,如消費品,奢侈品的品牌價值甚至高達60%-80%,法律服務也是一個品牌價值較高的領域。
律所品牌價值提升的7個發力點
說到這里,那我們又要討論如何提升品牌價值了。基于國際知名品牌咨詢公司InterBrand的評估標準,品牌在保持財務實力的基礎上,仍需這幾個方面:
1.穩定性:品牌在市場上長期表現穩定性的能力。
2.市場度:品牌在市場中的占有份額,份額越高分值越高。
3.領導力:品牌定價能力,以及引領行業標準的能力。
4.更新性:品牌是否能適應時代做出即刻性調整以確保品牌地位/形象不變。
5.支持度:組織內部對品牌未來發展的投入程度,包括人財物。
6.受保護程度:品牌在知識產權、專利、品牌形象上的保護。
7.國際化:不僅簡單考量品牌的海外市場表現,而是考量品牌跨文化溝通能力。
大家不妨在心里默默為自己律所的品牌價值打一個分。
我們再回頭看看大成律師事務所,這是他們去年年末發布的一篇品牌稿上的項目描述清單:
● 啟動與肯尼亞精英律所的合并事項
● 啟動與毛里求斯兩家精英律所的合并事項
● 計劃在杜塞爾多夫開設在德國的第四家辦公室
● 建立“法律創新實驗室”
● 在歐盟主要市場推出了透明度登記法新互動工具
● 支持Space Camp Mission 2開幕
● 與XION.AI合作開發自定義AI工具
● 推出《數字轉型與數字消費者》
這些是他們總結出來2018年的一些在產品或服務及品牌動作方面的重大事項,大家仔細對比,應該能從這些清單里發現,大成律師事務所深諳品牌價值之道,因為這些舉措是緊緊圍繞前面7點,都是利于提升品牌價值的。
任何市場動作和營銷行為,短期內大多是服務用戶增長、流量獲取、案源轉化之類的具體項目,但長期來看,明顯更聰明的做法是服務于品牌價值的提升和增長。
要成為頂尖大所,就要“國際化”
從行業大環境來看,以上7點里“國際化”是比較難跨越的坎。一般國際品牌排行榜要求入選企業須有30%收入來自于海外市場,這是很多中國企業敗下陣來的重要原因。而國際化卻是影響品牌價值很重要的一個因素,也是讓律所成為頂尖大所的推手。
同樣是登上Acritas全球精英律所的金杜,Acrtias亞太地區總監及主管Sarah Chisman-Duffy在2014年對其評論就離不開國際化這個優勢:“客戶的需要因專業化、國際化及運營企業實體的壓力而變得更加復雜,因此,亞太地區的客戶正在尋找能夠提供國際與國內專長,并具有管理成本、高效運營以及提供創新解決方案的能力的律所。達到如此出色地位的律所會在世界范圍內擁有最高的客戶忠誠度。”
律所要實現國際化,除了規模的全球化擴張,還有業務上的涉外擴展。拿并購項目舉例,涉外業務目前被金杜、君合、通商、競天公誠以及外國律師事務所在我國的分支機構壟斷。國內所難分一杯羹,是因為做涉外業務,單項收入比外資所低。但并購業務能產生更多后續服務需求,如常年法律顧問,甚至一些由并購引發的訴訟,而外資所是不能做訴訟的,此時國內所可以趁機擴大涉外業務范圍。
所以要成為一家出色的大所,必定要提升品牌價值,要成為頂尖大所,走國際化吧。
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