今天聊下微信公眾賬號運營的問題。

現在網上有很多不知道從哪冒出來的，自己不運營微信號的人，在寫文章講如何運營一個微信公眾賬號，還搞出來了很多概念。

我這個號估計被他們劃歸到了所謂“自媒體”的群體里面，雖然我也沒搞明白什么叫自媒體，就這么稀里糊涂的被他們給“歸類”了。如同“小道消息”一直宣稱自己不是自媒體一樣，同樣也被歸類了，反抗無效。

我談談我是怎么運營這個微信號的心得吧，只針對所謂的“自媒體”類公眾號，不涉及媒體類或者是工具類的微信號。

1. 字體大小，要盡可能大一點，因為手機屏讀文章已經夠吃力了，字體小了眼睛會累。推薦18px，最近我也換成這個了，讀者反饋不錯。

2. 段落排版上，每一段盡可能短一點。盡量避免出現大段的文字，如果有，拆分之。還是因為手機屏幕小的原因，拆成小段落后，讀起來會更舒服。如果手機整屏都是一段文字，估計眼睛也會花很久。文章這樣分段，在電腦屏幕上顯示出來時，可能會顯得比較松散，這是一個很大的區別。

3. 在每篇文章的最后，要附帶上版權信息。因為微信的內容可能會被分享到各種地方，帶上自己的版權信息就為讀者增加了一個入口。

4. 盡量寫圖文消息，而不要只推送文字消息。附帶上一張圖，體驗會好很多。

5. 圖片我一般都是從Pinterest找的，質量很高。

6. 圖文消息下面的摘要，只寫一句話。我看到很多人的摘要寫一大段文字，其實這個地方對讀者來說，幾乎都是一瞥而過，而且注意力會被上方的圖片所吸引。為了不浪費摘要部分的空間，應該盡量只寫一句很簡單的話，能夠一目了然。

7. 每篇文章的標題要有特點。盡可能能吸引到讀者來閱讀。畢竟現在訂閱的公眾賬號多了，競爭很激烈。再好的文章，讀者不點進來看也是白搭。

8. 專門建一個網站，用于存放歷史文章。每篇文章的“閱讀原文”鏈接到網站的原始地址。有時候寫一些復雜文章的時候有用，同時還能積累流量。

9. 微信賬號注冊的時候，ID注冊了不能改。這個規定有點坑爹，很多人都被坑了，比如小道君的私人號。還有鬼腳七同學，他的ID是taobaoguijiaoqi，我想著這哥們哪天要是離開淘寶了咋辦。我的ID在注冊時注意了這個問題，選用了taosay，并同步注冊了taosay.net、taosay.org、taosay.cn等一系列相關域名(目前只啟用了taosay.net一個)。

10. 內容為王。很明顯每當我發一篇含金量比較高的文章時，讀者增長數、消息數都會爆發，伴隨著的還有傳播數。所以運營這樣的微信號，一定要寫出足夠好的內容。

11. 找準自己的定位。比如鬼腳七同學時不時抖抖馬云的八卦和淘寶的料，小道君經常有各種小道消息，Mac技巧則每天推送Mac相關的心得。那么道哥的黑板報是啥定位呢?一開始我不想把這個號定位的太窄，所以我寫各種亂七八糟的東西。但最終仍然要有一個能夠牢牢吸引住讀者的壓箱底的東西，在我這里就是《中國黑客傳說》系列。

12. 好文章要做預告。比如我寫《中國黑客傳說：游走在黑暗中的精靈》這篇文章時，提前3天開始預告，同時發文當天在微博上做了一天的預熱，調足了胃口。結果那天文章還沒發出來，就已經漲了1000多讀者。最終文章發出來后，又漲了3000多讀者，這還是在我謝絕一切媒體轉載的情況下。預告這個方法似乎別人還沒這么用過，算是一個成功案例吧。當然你準備的文章要有足夠的底氣才行，還是內容為王。

13. 傳播上動用自己的所有渠道。包括微博、SNS、博客、朋友圈，還有其他公眾賬號的推薦。我的很多讀者朋友都是小道消息推薦過來的，大號推薦一次，讀者數增長就像坐火箭一樣。再次感謝小道君。

14. 周末是低谷期，重要文章不要選周末發。從周五晚，到周六、周日的讀者反饋都很少，新增讀者也少，微博也不利于傳播。所以現在我都是利用周末的時間集中回答讀者的問題。

15. 平時多積累素材。我這樣的微信號不可避免的一個問題就是文思枯竭了怎么辦?一開始那段時間是最艱難了，寫了十來天發現沒貨了。那段時間我是通過回答讀者的問題撐過來的，現在有固定的周末兩天回答問題。從那時候起我為了解決這個問題，就特別留心收集素材，現在積累了十多個題目，但有的也需要做很多功課才能寫。不管怎么說，算是逼著自己提高了吧。

16. 堅持天天寫。這個是我的習慣，也是極少數微信號能夠做到的。原因不解釋，能悟到的就悟吧。

最后，我其實是嘗試把“道哥的黑板報”當做一個產品來運營，從這個角度看，你們也許就能理解我的很多做法了。

再爛的產品，也需要運營!

昨天發完文章后，想起來還有些事情沒提到，再補充一下吧：

1. 注意圖片的流量。手機上面的流量仍然是一個問題?？赡苡玫闷鹛O果的高富帥們沒感覺，但還是有很多朋友是很在意流量的。所以如果不是特別需要，盡量不要在文章里插入過多的圖片，尤其是大圖一定要經過壓縮。

2. 別出現錯別字，每篇文章都多校對幾遍再發。微信上的讀者太犀利了，任何一個錯別字發出來，都會有讀者發消息來指正。要是什么東西說錯了，也會第一時間被發現。不過不用畏懼犯錯，今天說錯話了，明天再改正。群發消息前最好先發送到自己手機里預覽一下效果，然后做出調整。

3. 做好與讀者的互動。比如我在發完《中國黑客傳說》后請讀者給個評分，并且盡可能做出評價。最終收到了2000多條消息。“小道消息”上次更狠，發文后宣稱只要讀者回復，每條必應，估計Fenng那晚人都虛脫了。

微信上的讀者活躍度很高，比例在1/10到1/5。比如我在文章里推薦了一個微信號，可能會有1/10的讀者會因此去搜索和添加這個號，這是很可怕的數據!而微博的粉絲活躍度據我估測只有1/1000，可能這個數據還樂觀了，一方面是因為存在大量僵尸粉，一方面也是因為產品形態決定。微博已經廉頗老矣!

4. 用好微信的自定義關鍵詞回復功能。更復雜的API我暫時沒去研究，現在用自定義關鍵詞回復已經完全可以滿足我的需求了。

特別需要一提的是，最好把自己過去的精華文章集中列出來推薦給新來的讀者。在我這里是回復m可以查看推薦文章列表，然后回復數字查看對應文章。這是很有必要的，因為最近的歷史消息里不一定就是最好的文章，新來者如果能第一時間看到你的精華文章，對提高用戶黏性很有幫助。推薦的文章不宜過多，我只推薦10篇，我認為這完全夠用了，推薦過多容易分散讀者的注意力。

微信正在內測自定義菜單，正式發布后應該會更方便了。接下來微信的每一個版本升級，都會帶來很深遠的影響。

5. 把握好推送的高峰時間。微信與微博的高峰時間相差不大。

這里有個小技巧：因為微信的后臺是看不到詳細數據統計的，而我又沒有使用任何的第三方營銷工具，所以我通過每篇文章最后的“閱讀原文”，把微信的流量引導到自己網站上，然后在自己的網站日志里做分析。用戶不點過來，或者樣本不具代表性怎么辦?想辦法啊，比如我在《中國黑客傳說》的最后寫到，想看高清無碼大圖，就點擊“閱讀原文”。

根據Google統計的結果表明，有這么幾個高峰期：上午9點到10點，中午13點，下午17點，晚上21點和23點。這其中，又以晚上21點和23點的訪問量最大。所以真正的黃金時間，是每天晚上大概8點20分發。第二個小高峰是早上9點，如果要抓這個高峰，應該在早上8點30分以前發出來。

6. 從Google統計看，新浪微博的引薦來源比騰訊微博高出2倍不止。所以知道要在哪里重點推廣了吧。

7. 微信似乎是人肉審核每篇文章。每次發完文章后都要等很長一段時間才能發出來，兩會期間尤其如此。據多次測試，9點以后再提交文章會審核更長時間，推測是微信的員工下班回家了，審核的人少了。

好了，我的微信運營心得就分享到這里吧。

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