The lawyer marketing knowledge propagation.
大概在去年的11月份,筆者家鄉的一位入行不久的女律師給筆者打來電話,電話中她竭盡嘲諷之能事,將一個給長沙幾個大所做微信培訓的互聯網人批評的一無是處,并且揚言法律服務怎么可能在線做呢?然而,她最近還是從了,并一改自己口氣,不再武斷地下結論了,而是開始學著互聯網的方式,什么B2C、C2C、O2O的聊起來。而這一切轉變的原因,全因為大概八個多月前,她申請了一個名叫“長沙律師”的微信公眾賬號,開始了自己在微信上的布道和咨詢之路。她告訴我,她現在可有成就感了,甚至可以影響數百人(潛在客戶,把她當成專業第一的人),她甚至在提供大量咨詢服務后,得到了渴望的案源,目前她的目標是把這個微信端運營好,爭取成為律所案源的來源地。
微信掀起的律師營銷風
筆者認為這有以下幾點原因決定了微信可以幫助中國律師營銷。
第一,微信可以幫助律師建立和用戶更強的關系
律師最希望和客戶之間建立的是一種相互信任的關系。然而,一個有營銷需求的律師,如何讓陌生的用戶信任自己呢?必須通過一些簡單的免費服務如咨詢、信息分享等,建立專業的形象并且形成一種利他的關系。而微信基于自己的本身的一些特性,保證了這一目標較其它平臺更容易實現。
首先,微信是一對一的關系,信息到達率高,律師不管發出什么信息,只要不是觸犯了微信的規則,都可以肯定被某一個關注自己的朋友或者用戶收的到。而在網絡上,博客也好,微博也好,和用戶形成的關系都沒有微信那么強大和穩定??傊痪湓?,作為專業人士的律師,渴望被人聽到和信任,他希望自己的話被人接納,而微信幫助他保持對自己周圍圈子的曝光率,并可以采取語音、文字、圖片等多種手段對他人產生更深遠的影響。
其次,微信可以幫助律師獲得大量的潛在用戶,使得律師的營銷更加精準。這一點也不奇怪,一個完全沒有法律需求的人,根本不會去關注一個法律專業人士的微信公共號。人家關注你,肯定是有需求的,只是這種需求暫時還沒有喚醒罷了。在中國法律需求是突發的,因此無論是網站,還是律所之類的平臺,都容易失去客戶,并且也不知道如何主動營銷。但是有了微信就不同了,一個用戶關注你,就意味著律所和律師有了一個可以取悅的目標,而最終是否成交,就看用戶是否記得自己手機里睡著的那個可靠的微信律師了。
另一方面法律服務具有專業性和地域性。微信搜索工具將服務者的定位更加精確,確保它遇到對的人。比如說,青島律師這個賬戶在它遇到某個有勞動法律需求的用戶時,就不一定比青島勞動律師這個賬戶更容易獲取該用戶。而一個青島的有需求的用戶,在北京律師和青島律師這兩個賬戶之間,恐怕也會優先關注后者。這一切都源于專業的壁壘和法律服務的地域性。
第二、微信的營銷成本低廉,適合廣大的中國普通律師和律所
中國律所大都采取合伙制,律所的收入來源于律師每筆案件的分成??梢哉f,律所本身的盈利能力非常弱。因此,它承受不了長期的廣告投入和高額的營銷成本。另外,中國有最強烈的營銷需求的,往往都是最沒錢的年輕律師。所以,一種價格成本低廉的營銷方式和營銷平臺,最容易得到他們的青睞。
首先,微信完全免費,這個大家都知道,使用它賺錢的也好,還是僅僅體驗它的服務的人也好,都是不需要付出除時間成本以外的代價。
其次,像微信聚這些微信導航也是免費的。另外宣傳推廣微信賬號的手段,也是簡單易學。所有素材還可以配合律所的各種宣傳、各種活動,真可謂是無處不微信。
第三、微信正處在發展的黃金期
首先,微信正在吸食流量,這不是秘密。事實上,這也是大批法律服務機構和律師投身微信的原因。過去上海的一家新派法律服務網站的老板,在微信上開辟了一款咨詢產品,結果在數月時間,盡得5萬多用戶,立馬成為法律服務行業的高帥富。
其次,微信公共平臺的功能還在不斷升級,服務的體驗不斷完善。另外,更多精彩的功能,得到開發,不僅包括站內,也包括站外獨立互聯網從業者開發的對接平臺,也將進一步釋放律師的服務潛力。律師變著法子取悅消費者的時代,因為微信到來了。(文章摘自:虎嗅網)
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