The lawyer marketing knowledge propagation.
很多辛苦多年拿到法律執業資格想在這行實現人生理想的人,卻首先面臨的不是預期中的光鮮亮麗而是生存危機。很多剛入門的小白既得不到專業上的鍛煉,也沒有受到過專業營銷培訓,在短時間內根本沒法找到案源。
跟那些穩定發展,有固定案源和大量資源的老律師相比,哦不,根本比不了……
有些先知先覺的年輕律師想要另辟蹊徑——通過網絡營銷把法律產品和自己推銷給客戶,但各種風險和未知抹殺了嘗試的欲望,阻止了前行的腳步。
所以我想談下我的觀點,以供參考:
1、網絡營銷—老律師不會跟你搶的案源切入口
一般來說,年輕律師很難趕超老律師的一個重要原因是:老律師執業多年,在某一領域馳騁多年,論專業能力,自然技高一籌,論人脈和資源,年輕律師更是望塵莫及。
所以老律師往往已經具備了自己的“案源池”,對開拓案源沒有大需求,對網絡營銷更是不感冒;特別是十年以上的老律師,認為自己的階段絕不同于年輕律師,為了收入什么案件都接,基本上不會去做這看起來費錢耗精力難以預知效果的麻煩事。
正因為老律師對網絡營銷避而遠之,才給了年輕律師另一條“生路”。任何行業都一樣,最可怕的不是市場被優先占領了,而是不懂開拓市場,或者開拓市場的入口擠滿了競爭對手!老律師既然把這一入口讓了出來,年輕律師該好好把握,構建自己的“案源池”。
老律師通過多年經驗實力積累的“案源池”,是技能型“案源池”,而年輕律師通過營銷快速聚積的是營銷型“案源池”。兩者區別是什么?技能型“案源池”地位雖難撼動,但死板固定,老客戶穩定新客戶卻難以源源不斷,這是一片紅海市場(已知可見的市場空間);而營銷型“案源池”更符合競爭力激烈的市場現狀,它能幫你快速吸引更多潛在當事人,并且互聯網發展讓潛在當事人的數量更加客觀,這是一片藍海市場(未知市場空間)!只要能掌握好時機和玩法,成為這片藍海的弄潮兒,不是不可能。
2、從營銷型“案源池”亦可逐步搶占技能型“案源池”
為什么這樣說?通過網絡營銷得來的案源線索,其實是年輕律師很重要的練手機會。
許多律所迫于市場競爭壓力,招聘律師助理和實習律師首先考慮的不是業務水平,而是能否拿來案源。這就死循環了,既沒有鍛煉專業技能的機會,也不懂挖掘案源的人該怎么辦?
網絡營銷能平衡這個問題,年輕律師可以在這個過程中進行實戰演練。解答好每個當事人的咨詢,用心滿足每個當事人的需求,進而提升專業實力,同時積累自己的資源,搭建自己的關系網,從而跨向技能型“案源池”。
3、律師業的本質就是服務業
大多律所已轉變為無限責任合伙制度,成為標準服務業的一員了。但很多人的思路還停留在國辦所階段,他們已經把握不住現在的市場,沒有意識到律師業的本質就是服務業。
我們不僅需要工具上的革新,更需要營銷理念的更新,不只是為了促銷和案源的營銷,更是品牌和形象。而年輕律師應該借鑒服務業通行的營銷理論并由此執行驗證,以獲取良好營銷效果。
傳統營銷模式下的消費者決策流程法則是:吸引注意—激發興趣—引起渴望—形成記憶—最終購買;而互聯網時代下更能迎合消費者心理變遷的模型則是:吸引注意—激發興趣—搜索—互動—溝通—采取行動—分享。
隨著媒介信息更加碎片化,消費者注意力不斷被轉移。越是線上的品牌,用戶越難產生實際接觸體驗,因此更要注重溝通和互動。所以除了線上環節的服務意識,上面所提到的用網絡渠道挖掘的案源線索來練手時,注意要重視對線上用戶的線下見面引導,只有實際接觸,才會讓當事人真切感受到你的服務。
另外, “分享”是明顯區別于傳統模型的行為?;ヂ摼W和社交媒體發展讓“分享”變成了集社交、展示、互動于一體,如果當事人在你這里體驗到良好的服務,轉身就能把你的名片轉發給朋友,曬票圈,發微博等,這種口碑傳播效果是意想不到的。
但是!如果選擇了網絡營銷,請做好心理準備,認真對待!因為對你提出非常高的服務要求,不僅因為網絡用戶很挑剔,更重要的是耐心——能處理這么多咨詢電話?并從海量低質量用戶中挑出有價值的案件?以往有些律師抱著試水心態做網絡營銷,結果懶得投注精力也不重視,很快便發現沒效果,這可怪誰呢?
以上三點,希望能幫助到有做網絡營銷困惑的律師。
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