有人問，律師要不要追小程序這個風口？

小程序已然成為一個相對成熟的產品形態，也在用戶層面上獲得了一定認知，為各行各業積攢下爆發的苗頭。

可能很多人覺得小程序與法律這行很難match，事實絕非如此。借助小程序，用更低門檻的實現方式，圈住私域流量，更好地服務用戶，獲取更好的轉化率，進而讓營銷落地，這才是律師或律所最終目的。

一、嘗試小程序，提升品牌體驗

小程序最直接的效果，是提升用戶體驗及品牌體驗。

小程序“用完即走”、“無需下載”、“使用簡單”等特性，使它成為體驗感極好的工具。對律師而言，小程序無疑是所有網絡營銷方式里離當事人最近的，因為它是直達用戶的。

當事人直接通過小程序了解你的信息，看你的案例，亦可直接在線咨詢，并具備一鍵撥號、一鍵轉發、一鍵預約等功能，集展示、傳播、互動于一身，可比上網查找、打電話咨詢方便多了，無須等候、沒有繁復流程，這種流暢舒爽就是消費者需求里的“爽點”，戳中他們的“爽點”，便對你上癮，這是一種良好的品牌體驗。

一個設計精良的小程序，往往帶來的是由體驗感延伸至品牌階層的用戶好感；有贊CEO白鴉說：識別有贊小程序，一個方法是拉到最底端，能看見有贊技術支持字樣；另一個是，界面長得好看，下單流程順暢的一定是有贊。好看好用的才會被記住并持續使用！

法律行業互聯網化處于初階，小程序這種營銷方式更能提升效率、提高逼格，當事人想跟你建立聯系時，一款高顏值、清晰明了的小程序通過一鍵轉發給對方，這種高效和前衛馬上能為你斬獲好感。

二、利用小程序，推動品牌傳播

對律師個人或小團隊來講，沒錢，沒資源，如何做傳播，獲取更多案源？我建議是小程序。

小程序很大一個優點是成本低；這是由它本身結構簡單、搭建快、開發易，快速啟動的特點決定的；

另外小程序的傳播條件非常好；首先，微信對小程序的權重是最高的，在微信搜索框搜索時，排在第一位的是小程序，然后才是公眾號。其次，用戶的社交關系非常容易傳播擴散，所以在每個主頁植入分享點，能引導用戶去分享，刺激傳播。

在這里插播一個小技巧：好名字能躺賺流量！

同程旅游的小程序不叫同程旅游，叫“酒店機票火車”，因為這三個詞的組合搜索頻率很高；圣誕帽，圣誕節時啥都沒做，就來了2000萬流量。

好的名字是當事人一看就知你是什么樣的律師/律所，降低認知成本；這里的“什么樣”可以是你的專長、領域、優勢、類別、榮譽等，如四川御用律師XXX（榮譽）、武漢合同糾紛律師XXX（領域）、北京專業刑事類律所XXX（專長）……

話又說回來，很多人質疑小程序用戶留存率太低了，可對我們這行來講，構不成缺點，律師服務本就是“低頻高消費”，對留存率要求并不高！況且改版后，只要點開過小程序，運營人員就能發服務通知，大大減少了用戶流失，且保留實時同步的信息反饋；

三、擅用小程序，讓營銷落地

隨著版本更新迭代，小程序能承載的越來越多，并能有效實現營銷落地。

拿律師小程序來舉例：

付費咨詢；相較于網站上免費咨詢，小程序回復更及時，溝通更方便，律師也可通過展示專業吸引當事人前來付費咨詢，這種變現雖微不足道，但千萬別小看，這可能潛藏著你出乎意料的案源。

法律商城；商城通常用于律師團隊或律所，在商城里你可以在尊重用戶需求的前提下，設置不同法律服務產品，甚至菜單式自助服務。

值得提醒的是，律師須注重市場競爭觀念，賣產品前要分析市場和產品定位。先分清眾多細分市場之間的差別，并從中選擇一個或以上的細分市場，然后開發產品和制訂營銷組合，同時還要結合自身特點，如按專業方向來劃分團隊/律所的定位，如房地產、債權債務、婚姻家庭……這樣達成交易的效果也會更立竿見影。

律師服務的無形性，以及廣告的一些限制，使得我們在市場競爭中更需要注重包裝和信譽維護；抓住小程序的營銷機遇，并有機利用，才能做到口碑相傳，留住老客戶，發展新客戶。

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