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五年之前,建律師網站的標準,相對來說比較簡單,設計的版面也是比較單一。最主要的是過去大部分律師并不懂網絡營銷方面的知識,感覺做個網站就是為了“刷存在感”,輸入網址能夠在網上搜索到。
很多律師認為網站的概念和網上展示的概念基本上是一致,當時沒有想過用網站營銷自己的,通過建立一個營銷型的網站,讓網站自己說話搞定當事人客戶。那么,什么樣的律師網站才能夠達到營銷型網站的標準呢?
第一、導航美 布局清
導航在網站中起著重要的作用,它的好壞能夠決定當事人的去留。我這里說的導航美的意思是設計一定要清晰、好看、大方。導航引導著當事人進入不同的欄目,如果當事人看到第一眼就感覺很吃力,那么,這個導航就有點問題。
清晰的網站布局讓用戶瀏覽通暢,能夠快速找到想要的東西。而且還能夠讓搜索引擎爬蟲以最快的速度抓取網站信息,這種提高必定使網站更有吸引力。
有相當一部分律師的網站依然是內容的堆砌,視覺引導不分主次,頁面設計沒有留白,感覺很擁擠,且很混亂,視覺體驗非常差。
第二、前臺設計抓眼球
當事人進入一個律師網站之后,第一印象非常重要。它就像人與人之間的接觸,如果第一眼看上去很舒服,可能會很愿意與這個人交流。網站也是一樣,第一眼看到網站好看,顏色搭配好,框架結構好,用戶就會多停留幾秒來瀏覽網站,最終轉化成自己的客戶。
當然,這個過程說起來很容易,做起來卻不是那么容易。因為不同的當事人喜好也不一樣,他們對于顏色的敏感度更不一樣。我們要想第一時間抓住當事人的心,就需要花更多的時間研究用戶心理、用戶體驗、顏色搭配等各方面的知識,真正設計出一個當事人喜歡的網站。
第三、提高頁面加載速度
提到網頁加載速度,我個人感觸非常深。我個人在瀏覽網站時有一個習慣,當我從網上搜索一些信息時,進入一個網站的時間超過五秒鐘就不會等其打開了,直接會關閉,畢竟提供相同資料的網站特別多,沒必要把時間浪費在一個網站上。
頁面加截速度也在一定程度上決定了當事人的去留,想在短時間內讓當事人對你產生信任,你的網站就需要在短時間內打開,讓當事人瀏覽時是一種享受,而不是一種折磨。
第四、建立移動端網站
很多時候,我們只注重PC端網站的美觀,而忽略了手機移動端網站的建立。因為PC端建立的網站圖片頁面都比較大,如果在手機端打開會比較耗流量,這讓很多當事人瀏覽時會很是心疼, 造成用戶不敢從手機端瀏覽網站。
移動互聯網在飛速的發展,而手機網站、微網站如雨后春筍。所以,手機網站和微網站的誕生為律師解決了這一大難題,它能夠提供給當事人更方便、更快捷的瀏覽方式,從而通過移動端轉化來不少當事人客戶。
第五、網站兼容性測試
分別查看各個瀏覽器流量的跳出率數據,檢查不同瀏覽器的跳出率是否相近。如果有某個瀏覽器的跳出率過高,那有可能是因為律師網站在該瀏覽器中存在兼容性問題,那這個就要安排排查一下。
兼容性對于營銷型網站來說是必需解決的問題,根據不同的用戶使用的瀏覽器不同,例如IE6、IE7、IE8、IE9、百度瀏覽器、獵豹等等,在建設網站之前必需把這些瀏覽器全部兼容,否則出現變形問題,直接影響到用戶體驗。
第六、精準關鍵詞推廣
什么是精準關鍵詞?它就是當事人搜索而且能夠提高轉化率的關鍵詞,你只有選對了關鍵詞是,才能夠做對業務,才能夠精準的找到自己的客戶。
以前,我遇到過這樣的律師,他就是利用百度搜索風云榜里,搜索量比較大的一些詞,引入到自己的網站上,然后給這些詞做排名,通過搜索引擎引入了一些流量,可是,網站的流量雖多,轉化率卻不高。也就是說,當當事人點擊進入網站之后,看到的內容與自己想象的不一樣,他們會馬上關閉網站,這也算是一種欺騙用戶的行為。
第七、適應用戶習慣優化
做網站優化不僅僅是SEO這么簡單,要進行數據分析,通過數據分析來了解當事人的瀏覽習慣,例如:當事人從那個頁面進入、當事人瀏覽那個頁面次數比較多、那個頁面停留時間比較長等。然后,我們再將當事人停留時間比較長的頁面進行優化或加工,引導當事人去做出一些選擇,例如打打電話咨詢,在線咨詢等,就這樣一點一點的把當事人轉化成自己的客戶。
第八、利用優先級排版內容
網頁上的目標轉化的引導或內容要點是否清晰?當事人能否立即獲得他們所期望的信息?這些都需要我們在排版和設計方面下功夫,把當事人最想看到的內容,第一時間呈現在當事人的眼前,用正確的方法匹配當事人。
我們舉個簡單例子:如果律師做的是一個離婚律師的網站,我們的一個當事人想要找離婚律師。那么,我們就可以在網站上告訴當事人我可以為你做什么?如果減少離婚法律風險,如何協助當事人獲得子女的撫養權或者分割到合理的財產?我在離婚專長方面如何有實力,這樣就可以非常迅速的抓住當事人。
第九、內容分類清晰
最近,我看到一些律師網站更新的內容,真的有點亂七八糟。他們把新聞、成功案例、律所新聞、法律知識等等,且不說這些內容是否應該出現在律師網站上,全部都混到一塊,這種分類不清的內容,直接影響當事人的瀏覽,并且影響搜索引擎的抓取,不利于網站權重的提升。如果我們能夠分門別類的整理好這些內容,會大大提高網站的效率,從而提高網站的轉化率。
第十、相關內容及標簽的添加
很多時候,大家在瀏覽大型商城、門戶網站、視頻網站時,瀏覽的內容周圍都會出現與你瀏覽內容相關的信息,他們這樣做的目的是為了增加用戶的粘度,能夠讓用戶瀏覽本網頁的同時,更多的去瀏覽其他的網頁內容。提高用戶在網站上停留的時間,從而提高用戶轉化率。律師網站也可以使用類似功能。
第十一、廣告彈窗的控制
經常上網的人應該都有這樣的感覺,當你打開一個網站之后,突然出來很多彈窗,而且你還越關越多,讓人感到特別的厭煩。包括律師站也會出現同樣的問題,打開網站,上面全部都是在線留言、百度商橋、在線QQ、即時對話框、分享彈窗等等。
遇到這樣的網站,當事人的第一個感覺就是反感,第二個感覺就是不專業,第三個感覺就是關掉網站。每個人都有自己的選擇,他們不想被強迫著接受一種事物。所以,營銷型的律師網站優勢是引導當事人接受和主動咨詢,讓當事人在愉快的心情下接受你的建議。
第十二、優化網站加載內容
很多律師網站喜歡加FLASH動畫,這種頁面容易造成頁面加載速度特別慢。這樣直接影響著用戶的瀏覽習慣,造成網站的跳出率增高。
其實,這樣的網站我們只要稍加優化,就能使網站的轉化率有明顯的提高。我們可以把FLASH替換 為css控制的動畫效果,便于收錄,并可以提高網站的加載速度和質量。
第十三、視覺色彩搭配
傳統律師網站,往往在板塊和色彩搭配方面比較雜亂,然而,隨著網站建設行業的不斷發展,當事人欣賞水平的不斷提高,網頁上需要有不同的顏色以形成對比。不同顏色之間的對比可以使一個死板的頁面變成一個活潑的頁面,也可以提高網站的視覺沖擊力。所以,網站需要修飾,內容需要美化,圖片需要全屏,圖片需要處理清晰等等,以更好的效果呈現給用戶。
第十四、醒目的廣告語
律師網站宣傳的目的是什么?我想最大的目的就是讓當事人記住,能夠給當事人留下深刻的印象,這樣你才能擁有更多的潛在當事人和直接客戶。如果你的網站死氣沉沉沒有活力,當事人看過網站之后,對你不能產生信任,不能提高自身品牌形象,那這就是一個失敗的網站。
怎么樣才能吸引當事人?最有效的辦法就是撰寫經典廣告語,例如“好空調,格力造”等這樣的廣告語,律師網站也是一樣,能夠讓自己的目標當事人快速記憶,需要律師想出更好的廣告語。
第十五、避免分散用戶的注意力
有些律師網站打開之后經常自動播放視頻,音頻,還有的出現網站主持人,一打開就在介紹相關的內容。對于懂的用戶可能會直接關掉,對于不懂的用戶會感到非常煩感,最終的結果是關掉網站。
所以,做網站時一定要減少各種不必要的干擾,不僅帶來更低的跳出率,通常也會大大提高你的轉化率。
第十六、填加網站內搜索
站內搜索的作用就是能夠讓當事人快速找到自己想要的內容,這在律師網站中使用也比較多。因此,我們如果填加了站內搜索,會有效的提高了當事人的瀏覽率,提高頁面瀏覽量。
第十七、在新窗口打開外部鏈接
我想這個問題不用我說,大家都會深有感觸。當我們進入一個網頁之后,點擊網頁的一個鏈接,另外一個網頁卻在原網頁打開了,并且自己剛才看的內容沒有了,即使返回還需要重新開始瀏覽,這是一個很不好的體驗方式。
網站做好之后,可以設置在新標簽下打開頁面。當用戶還想瀏覽原來的頁面時,直接點擊原來的頁面就可以了,不用再通過返回鍵瀏覽了。這也大大降低了網站的跳出率,讓當事人更流暢的瀏覽自己的網站。
第十八、提供幽默的404頁
404頁面在網站上出現的次數不多也不少,因為他是在網站或鏈接打不開時出現的頁面。有些人認為他只不過是一個死鏈接的表現形式而已,沒有什么可關注的,也沒有必要花更多的時間去做一個404頁面,我可以肯定的說,這種想法是非常錯誤的。
根據我們多年的經驗,發現一個規律:當打開一個頁面之后,這個頁面是死鏈接的形式,一般情況下會直接關掉網站,不再繼續瀏覽這個網站了,然而,當我們打開同樣的頁面,彈出來的對話框是一個可愛的404頁面,上面還有返回首頁繼續瀏覽的字眼,很多情況下我們會返回首頁繼續瀏覽,結果我就不用多說了!
第十九、內容盡量簡單易懂
律師網站針對人群主要是對法律服務有需求和想打官司什么都不懂的當事人。我們如何才能適應大多數人群,最好的一個辦法就是網站內容口語話,盡量讓人感覺到通俗易懂,不僅專業人員能看懂,非專業人員也能看懂。這樣更有利于你網站的親合力,使更多的當事人喜歡你,最終愛上你本人。
第二十、對過長的文章編輯
讀者閱讀文章時,會遇到一個幾千字的文章,而且文章里沒有任何圖片或分段,通篇下來就一段文字。我想問:“對于這樣的文章你喜歡嗎?”,95%的人都會回答不喜歡,因為它讓人讀起來很疲勞,往往會看的眼花撩亂,最終關閉這樣的文章。
我想做過編輯的人應該比較了解,一個好的文章不僅要寫的好,而且還要編輯的好。這里說的編輯包括分段、小標題的應用、圖文結合、加一些引語等等,能夠讓讀者感受到你的用心,而不是感受到你的敷衍。
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